Gestão de Processos com Foco em Resultados | On-Line "Transmissão Ao Vivo"
Objetivo
Preparar os participantes para realizar o mapeamento de processos na organização, mensurando resultados e efetividade dos colaboradores, bem como norteando os recém- contratados quanto a funções e expectativas da organização em relação aos resultados esperados. Preparar profissionais em métodos e ferramentas para a aplicação prática da modelagem, análise, redesenho, transformação e melhoria contínua de processos.
Conteúdo Programático
- A gestão tradicional e suas limitações;
- A importância da abordagem por processos: Contexto histórico, BPMN;
- Modelagem de processos: Como construir uma visão de futuro, Mapeamento, notações e modelagem processos, Como explorar processos: causa-raiz, tempo de fluxo, gargalos, Preparação de pessoas e estruturação organizacional para a modelagem de processos, Sistemas de apoio à gestão de processos, Ativação dos processos;
- Gestão diária e melhoria contínua: Indicadores de processos, Utilização do PDCA como melhoria contínua de processos, Planos contingenciais e de ação de melhoria.
Metodologia: O conteúdo será aplicado em etapas on-line e off-line. O aluno receberá o previamente o material didático + manual com orientações de acesso à ferramenta de transmissão Microsoft Teams. O link de acesso à sala de aula virtual é encaminhado a cada dia de curso.
- On-line: aulas diárias ao vivo com apresentação de conteúdo + resolução das dúvidas + aplicação e correção de exercícios.
- Off-line: material didático + exercício e avaliações.
Instrutor / Palestrante
Vinícius Souza - Administrador de Empresas pela PUC MINAS e técnico em Gestão de Negócios pelo SEBRAE Minas. Possui cursos de especialização, principalmente na área de Gestão de Pessoas e Programação Neurolinguística, Balanced Scorecard e BPMN, com certificação internacional (Balanced Scorecard Institute, BPM Institute). Especialista em Gestão de Pessoas pela UNA e tem formação complementar em Plano de Negócios pela Babson College. É professor na Fundação Getúlio Vargas no Cademp, nas disciplinas de Gestão de Expatriados, Gestão de Processos e Mapeamento de Processos. Entre outras empresas, atuou na Sandvik, Holcim, Vivo, Telefônica, Oi, Instituto Unibanco, V&M do Brasil, Anatel, Correios, Oncomed BH, Iveco, Stola do Brasil, Sebrae Minas, Anglo Gold Ashanti, Usiminas e Fiat Chrysler.
Investimento:
Associados: R$ 185,25
Não associados: R$ 285,00
"Pessoa Física e Jurídica"
Formas de Pagamento:
Boleto Bancário, Cartões de Crédito, Débito Online e PagSeguro.
Parcelamos em até 12x no cartão de crédito.
*Confirmação do curso sujeita ao preenchimento das vagas.
Mais Informações:
Telefone: (31) 3361-3447
E-mail: treinamentociemg@fiemg.com.br
